Segítség az EPTK felület használatához

Az EPTK rendszer használatát az alábbi segédletek támogatják:

• Online súgó:a rendszer használatát támogató elektronikus súgó felület, amely elérhető az EPTK Súgó menüjéből vagy közvetlenül a help.fair.gov.hu oldalról.

Online Súgó alkalmazása

A súgó megnyitásakor alapértelmezetten a Részletes kereső oldal nyílik meg, ahol a megadott kulcsszavak és szűrési szempontok alapján célzott keresés végezhető el a tartalmakban. Keresési lehetőségek:

• Kulcsszavak alapján: "A keresendő kulcsszavak" mezőbe beírt kulcsszó vagy szótöredék (max. 128 karakter) alapján végez keresést a rendszer a "Keresés"-re kattintva vagy az "Enter" billentyű megnyomásával. A keresendő kifejezés begépelésekor a rendszer a megadott karakterek alapján fel is ajánl lehetőségeket a Súgóban elérhető tartalmak alapján, de természetesen ezek egyik sem kötelező választani.  A felajánlott kifejezések előfordulásuk szerinti sorrendben jelennek meg, a jobb oldalon a találati szám is megjelenik.

• "Tartalmazza" vagy "Ne tartalmazza" lehetőségek segítségével a keresés pontosabbá tehető:
  • Tartalmazza ezen szavak bármelyikét: ebben az esetben a rendszer azokat a tartalmakat listázza, ahol a megadott szavak valamelyike elérhető
  • Tartalmazza ezen szavak mindegyikét: ebben az esetben a rendszer azokat a tartalmakat listázza, ahol a megadott szavak mindegyike elérhető
  • Ne tartalmazza ezeket a szavakat: segítségével kizárhatóak tartalmak a keresésből 

• Utolsó frissítés dátuma szerint is lehetőség van keresni. A dátumok kiválaszthatóak Naptár funkció segítségével, vagy karakterhelyesen beírhatóak manuálisan is, amennyiben az adott böngésző ezt támogatja. Keresési opciók:
  • Dátumtól: megadott dátum napján és az ezután frissült fejezetekben keres
  • Dátumig: megadott dátum napján és az annál előbb frissült fejezetekben keres
  • Dátumtól Dátumig: megadott dátumok között frissült fejezetekben keres

A részletes keresés oldalon kívül lehetőség van ún. gyorskeresésre is az egyes fejezetek megnyitásakor megjelenő baloldali Keresés mező segítségével.  Ebben az esetben a rendszer csak teljes egyezés alapján végez keresést.

A keresési szempontok megadása után a rendszer megjeleníti a Találati listát. A listából a fejezet címére kattintva nyitható meg az adott tartalom. Amennyiben mégsem az adott fejezetet kerestük, úgy a böngésző vissza gombja segítségével visszaléphetünk a találatokhoz. A találati listákban nem csak a fejezet címe jelenik meg, hanem az adott fejezet elérési útvonala és tartalmának első bekezdése is ezzel segítve a megfelelő tartalom megtalálását.

A fejezet között természetesen nem csak a keresés funkciók segítségével lehet keresni, hanem a baloldali menü segítségével az adott rendszerhez tartozó menüpontok közül is kiválasztható a keresett témakörhöz tartozó leírás a hivatkozásra kattintva. A baloldali menüben alapértelmezetten az EPTK fő fejezeteinek címe látható, amelyiknek egyikét kiválasztva érhetőek el a hozzá tartozó tartalmak. Tartalom megnyitása után a visszalépés vagy átlépés korábbi oldalra kétféle módon történhet:

• böngésző vissza gombját használva;
• baloldali menüsorban a megfelelő fejezet címet kiválasztva.

Fentieken kívül kialakításra került egy ún. EPTK Tartalomjegyzék funkció is, amely - hasonlóan a Word dokumentumok tartalomjegyzékéhez - hivatkozások segítségével mutatja be az EPTK súgó felépítését. Így ha valaki egy konkrét fejezet leírását keresi, de nem tudja pontosan hol található a Súgón belül, egyszerűbben meg tudja találni. 

Tipp! Az online Súgó egyes fejezeteinek címei könyvjelzőként is elmenthetőek, így a gyakran keresett tartalmak gyorsabban érhetőek el.

A súgó fejezeteiben hivatkozások is találhatók, amelyek az adott weboldalra vagy a Súgó egy másik fejezetére mutatnak. Ezek a hivatkozások új lapfülön nyílnak meg.

A Súgóban alkalmazott ikonok jelentése:

​

 

 

 

 

• Videós segédletek : a gyakran használt, vagy összetettebb funkciók használatát videós tananyagok is támogatják. 

Elérhető videós tartalmak

Az EPTK felület alábbi fejezeteihez videós segédletek kerültek feltöltésre. A "hogyan kell" sorozat videói Youtube csatornánkon is elérhetőek.

• EPTK rendszer bemutatása
• Üzenetek
• Projektkezelők
• Projektjeim
• Monitoring mutatók
• Támogatási kérelem teljes ellenőrzése
• Kifogás benyújtása
• Szerződéskötés eljárásrendi határidők
• Adatmódosítási kötelezettség elfogadása
• Módosítási iránymutatással nem megjelölt funkció szerkesztése
• Módosított szerződés tervezet beküldése
• Módosítási igény bejelentése
• Kedvezményezett csere rögzítése
• Szállítói szerződés
• Szállítói előleg
• Elszámolás rögzítése
• Elszámoló bizonylat
• Elszámolás hiánypótlás beküldése
• Elszámolás tisztázó kérdés
• Műszaki-szakmai eredmény
• Monitoring mutatók rögzítése Szakmai és Záró Beszámolóknál
• Beszámoló hiánypótlásának beküldése
• ESZA résztvevők rögzítő felület

• Felület bemutató túra: EPTK felület működését segítő funkció, amely rövid leírások segítségével segíti a felhasználót.

Túra leírások

A Felület bemutató túra a felső menüsorban a "kalap" ikonra kattintva érhető el, amely új felhasználó esetén automatikusan az első belépéskor elindul. 

A "kalap" ikonra kattintva megjelenik egy kis információs felület, amely az alábbi részekből épül fel:

• Oldalszám: megmutatja, hogy az adott felületet bemutató túra hány oldalból épül fel és aktuálisan ebből melyik látható (pl. 2/8)
• Rendszer pozíció: mindig azt tartalmazza, hogy a leírás melyik felülethez tartozik és annak mi a fő funkciója
• Elem bemutató: az adott felület rövid bemutatását tartalmazza. Azt, hogy a leírás hova kapcsolódik, az információs ablakon szereplő nyíl alakzat mutatja
• Navigációs eszközök: felület bezárható az x jelre kattintva, lapozásra pedig az előre-vissza jelek segítségével nyílik lehetőség.

Figyelem! A felület használatát bemutató túra az alábbi oldalak esetén tartalmaz információt:

• EPTK főoldal
• Támogatást igénylő(k) alapadatai / Projektkezelők
• Támogatási lehetőségeim
• Folyamatban lévő feladataim
• Projektjeim
• E-beszerzéseim
• Saját projektek statisztikája
• e-Posta küldeményeim.

• Tooltip: az új, főként 2021-2027 programozási időszakhoz kapcsolódó felhívások esetén a támogatási kérelem kitöltőben a kitöltést a mezők mellett megjelenő ún. tooltip is segíti, a kérdőjel ikonra kattintva rövid instrukció jelenik meg a mező kitöltéséhez kapcsolódóan.

• Példatár: olyan esettanulmányok gyűjteménye, melyben egyrészt a monitoring mutatók rögzítési összefüggéseit mutatjuk be, másrészt pedig a támogatói döntéstől a szerződés tervezet szakaszait a szerződés megkötéséig, kitérve a Támogatói Okirat esetére és ezek hatályba lépését követő szerződés módosítás folyamatára. Továbbá kifejtésre kerülnek a Finanszírozás modul, elszámolásokat érintő kérdések, összefüggések melyek kitérnek a személyi költségek elszámolhatóságára, egyes hiánypótlási esetekre, illetve a devizás számlák kezelésére.
• Rövidítések és jelentésük: súgóban alkalmazott főbb rövidítések és azok jelentéseit tartalmazza összegyűjtve.
• Fogalmak és magyarázatuk: súgóban alkalmazott leggyakoribb fogalmakat és magyarázatukat tartalmazza összegyűjtve.
• Jogszabályok: sikeres lebonyolításhoz kapcsolódó főbb szabályzatok gyűjteménye.
• GYIK fejezetek: minden fő fejezethez készült egy Gyakran Ismételt Kérdések fejezet, amely az adott témakörhöz kapcsolódó megkereséseket és a választ tartalmazza.
• Ügyfélszolgálat: amennyiben további kérdés merülne fel a rendszer használatával, vagy a projekttel kapcsolatban, a Központi ügyfélszolgálat az alábbi elérhetőségeken áll rendelkezésre.