| 1 | Kérdés: Hol érhető el a Támogatási kérelem kitöltő? |
|
Válasz: A Támogatási kérelem kitöltő alkalmazás háromféleképpen érhető el. Egyrészt a Miniszterelnökség www.palyazat.gov.hu oldalán található Pályázatok - „Pályázatkereső” menüpontból, az adott pályázati kiírásnál a „Pályázom”-ra, másrészt az Archív oldalon (www.archive.palyazat.gov.hu) a „Pályázati kereső" menüpontból, az adott kiírásnál a "Pályázati kitöltő" gombra kattintva. Harmadrészt, az egységes beléptető rendszeren (SSO) keresztül közvetlenül a https://sso.fair.gov.hu/eif felületre belépve a „Pályázók (EPTK)" modulban, a ”Támogatási lehetőségeim” menüpont alatt. |
|
| 2 | Kérdés: Mi okozhatja EPTK-n a "Nincs joga a támogatási kérelem megtekintéséhez" hibaüzenetet? |
| Válasz: A felhasználó projektkezelői hozzáférése lejárt, a jogosultsági beállításait a projektben Adminisztrátorként szereplő felhasználó tudja módosítani. | |
| 3 | Kérdés: Hogyan lehetséges, hogy egy korábban kezelt projekt eltűnik az EPTK felületről? |
| Válasz: Egy adott projekt csak akkor látható egy felhasználó számára, ha ahhoz a projekthez projektkezelőként hozzá van rendelve. Amennyiben a jogosultsága lejár, az adott projekt számára addig nem érhető el, amíg a projekt adminisztrátori jogosultsággal rendelkező felhasználója nem módosítja az érvényesség idejét. | |
| 4 | Kérdés: Mi okozhatja, hogy egy projektnél nem jelenik meg a Beküldés gomb? |
| Válasz: Lehetséges, hogy az adott felhasználó csak szerkesztési jogosultsággal rendelkezik, de a beküldéshez már nincs joga, esetleg a beadási időszak még nem kezdődött el, már véget ért, vagy a támogatási kérelmek benyújtása felfüggesztésre került. | |
| 5 | Kérdés: Hogyan törölhető véglegesen egy projekt, és hol található a funkció az EPTK felületen? |
| Válasz: Az összes konstrukció esetén a kitöltő "Egyéb műveletek" menüjén belül található "Támogatási kérelem törlése" menüpont a lista aljára került elhelyezésre. Továbbá a törlési szándék esetén egy megerősítő űrlap is kialakításra került, ahol az eddigi igen válasz mellett a "törlés" szó begépelése is szükséges a projekt végleges törléséhez. | |
| 6 | Kérdés: Mire szolgál az Egyéb műveletek/Támogatási kérelem másolása funkció? |
| Válasz: Annak érdekében, hogy a már korábban támogatási igényt rögzített szervezetnek ne legyen szükség minden egyes támogatási kérelem indításakor minden adatot újra rögzíteni, lehetőség van egy korábban rögzített (akár beküldött, akár szerkesztés alatt álló) támogatási igényből másolatot készíteni. A másolat megjelenik a Támogatási kérelmek listájában és ott kiválasztva, szerkeszthető, majd benyújthatóvá válik. | |
| 7 | Kérdés: A támogatási kérelem életútjában az egyes menüpontok (rögzítési és nyomon követési lépések) színezése mit jelent? |
| Válasz: Narancssárga: szerkeszthető menüpont, a támogatási kérelem életútja ebben a szakaszban tart. Zöld: szerkesztett és lezárt menüpont, a támogatási kérelem életútja ezen a szakaszon már túlhaladt. Ezen menüpontok megtekinthetőek maradnak. Fekete: inaktív menüpont, a támogatási kérelem életútja még nem tart ennél a szakasznál. |