|
1 |
Kérdés: TSZ mellékleteinek esetében honnan tudható, hogy automatikusan, vagy manuálisan kerültek-e generálásra? |
|
Válasz: A Szerződés/Egyéb műveletek/TSZ mellékletei felület új oszloppal bővült, melyben az adott TSZ melléklet „Generálás módja” látható. Ez a paraméter segít eligazodni abban, hogy az egyes mellékletek létrejötte a rendszer által automatikusan történt-e egy eljárásrendi folyamat eredményeképpen, vagy manuális generáláshoz kapcsolódik. |
|
|
2 |
Kérdés: Hatályba lépett szerződés esetén hogyan módosítható a Kapcsolattartó személye? |
|
Válasz: Hatályba lépett szerződés esetében a kapcsolattartó módosítását a Kedvezményezett szerződés módosítási igény keretében kérheti. |
|
|
3 |
Kérdés: Miért lehet inaktív EPTK felületen a "Nyilatkozattétel a megismert tervezetről" funkció? |
|
Válasz: Ahhoz, hogy a nyilatkozat létrejöjjön, először át kell venni a TSZ tervezet. Az átvétel, illetve a kézbesítési vélelem beállta után a nyilatkozat automatikusan meg fog jelenni. Fontos! A rendszerüzenet átvételére rendelkezésre álló türelmi idő mértékét eltérően szabályozzák a hazai és az egyes eu-s programozási időszakokat meghatározó kormányrendeletek. Az eltérő határidő számításokhoz a rendszer is igazodik, melynek részleteiről, számítási metódusáról az EPTK rendszer bemutatása leírás Kézbesítési vélelem lenyíló fejezete ad részletes tájékoztatást. |
|
|
4 |
Kérdés: Mi lehet az oka annak, ha a „Szerződéstervezet módosításának elvégzése” opció ismét narancssárga színű? |
|
Válasz: A Támogató megvizsgálta a rendelkezésre álló adatokat és további egyeztetés céljából visszaküldte EPTK-ra a Kedvezményezettnek módosításra, hogy az egyéb észrevételeket és módosításokat el tudja végezni. Erről természetesen rendszerüzenet is érkezik. |
|
|
5 |
Kérdés: Mi az oka annak, hogy a nyilatkozattételbe belépve nem láthatók gombok? |
|
Válasz: Ennek két oka lehet: nem került átvételre a Támogatási Szerződés tervezete tárgyú levél, vagy a belépett Felhasználó nem rendelkezik „Beküldő” jogosultsággal. Utóbbi ellenőrizhető a Kezdőoldal/Támogatás(t) igénylő(k) alapadatai/Projektkezelők listában. |
|
|
6 |
Kérdés: Hogyan azonosíthatók be a konzorciumi szállítói szerződések? |
|
Válasz: A szállító szerződések konzorciumi főtagjának kiválasztásakor a Szerződés adatai fülön a főtagok listájában a főtag neve mellett a főtag Szerződés EUPR azonosítója is megjelenik, egyértelművé téve a kiválasztást. A konzorciumi szállítói szerződések módosításáról, illetve törléséről küldött rendszerüzenetek szövegében nem a főtag EUPR azonosítója, hanem a módosított konzorciumi tag(ok) EUPR azonosítója/azonosítói jelennek meg. |
|
|
7 |
Kérdés: Hol érhető el a szerződéskötéssel kapcsolatos feladatok listája? |
|
Válasz: A "Folyamatban lévő feladataim”, és a „Legsürgősebb nem lejárt határidős feladatok / Teljes feladatlista” listákban szereplő feladatok - azok elvégzéséig - megjelennek a Pályázati naptárban is. Amennyiben ugyanarra az eseményre vonatkozó határidő megjelenik mindkét funkcióban, akkor naptáreseményként a rendszer „Legsürgősebb nem lejárt határidős feladatok / Teljes feladatlista” funkcióból jeleníti meg az adatokat. |
|
|
8 |
Kérdés: Honnan tudható, hogy a szükséges dokumentumok sikeresen beküldésre kerültek? |
|
Válasz: Az EPTK rendszer üzenetet küld a felhasználó részére. A rendszerüzenet tárgya: |
|
|
9 |
Kérdés: Miért marad aktív a Szerződéskötéshez szükséges dokumentumok csatolása és beküldése funkció, miután minden dokumentum csatolásra került? |
|
Válasz: A dokumentumok feltöltése nem jelenti automatikusan azok beküldését. A funkció mindaddig aktív marad, amíg a felhasználó a „Dokumentumok beküldése” gombra kattintva nem véglegesíti a dokumentumok benyújtását. |
|
|
10 |
Kérdés: Hol tekinthető meg a támogatási szerződés végleges, hatályos verziója? |
|
Válasz: A támogatási szerződés hatályba lépését követően a Szerződés/Hatályos támogatási szerződés megtekintése menüpontban érhető el. |
|
|
11 |
Kérdés: Mit tegyek, ha nem kapok értesítést az EPTK rendszerben történt változásokról? |
|
Válasz: Érdemes ellenőrizni a felhasználói jogosultságokat, illetve, hogy nem került-e letiltásra az érintett felhasználó. A Támogatást igénylő(k) alapadatai / Projektkezelők funkcióban a Projektkezelő menüpontban tekinthetőek meg az érintett projekthez rögzített felhasználók jogosultsága, a projektkezelő típusa, a jogosultságok érvényességi ideje. Rendszerüzeneteket az alábbi felhasználói jogkörökkel rendelkező személyek kapnak:
Amennyiben a projektkezelő felhasználó nem végezte el a regisztrációt, úgy számára nem kerülnek kiküldésre a projekt életútjával kapcsolatos e-mail értesítések. A támogatási kérelem benyújtásakor a rendszer ellenőrzi a felvett hivatalos képviselői és kapcsolattartói adatokat, melyek alapján felhasználói fiókkal rendelkező, vagy felhasználói fiókkal nem rendelkező felhasználónak minősíti. A felhasználó a beküldés pillanatában szintén e-mail értesítés formájában értesül a személyi megjelölésről, és a projektkezelő felhasználó rögzítésekor kiküldött üzenetben szereplő útmutatás szerint regisztrálhat/bejelentkezhet a rendszerbe. Fontos, hogy csak abban az esetben lesz sikeres az összekötés, amennyiben a támogatási kérelem kitöltő Hivatalos képviselő/Kapcsolattartó adatlapon megadott e-mail cím, és a Regisztrációs űrlapon megadott e-mail cím egyezik. |